漂唇后唇部增生，消费者如何维权？ 发布时间：2025-12-22 10:13:01
近日，邓州市人民法院成功调解一起因“漂唇”操作引发的医疗美容服务纠纷。消费者刘女士在接受个人纹绣师张女士提供的漂唇服务后，出现唇部增生症状，经法院审理，双方当庭达成调解协议，由服务提供者赔偿消费者医疗费、误工费等共计三万元。
案情回顾：一次“漂唇”引发的纠纷
2025年，刘女士经朋友介绍，在自称“纹绣师”的张女士处接受了漂唇服务。操作前，刘女士已明确告知对方自己患有糖尿病。然而术后，其唇部出现异常增生，不仅造成饮食、言语等日常生活严重不便，还为此支出了一笔医疗费用。
因与张女士就赔偿事宜协商未果，刘女士诉至法院，要求其承担相应的医疗费、误工费等损失。
庭审交锋：资质缺失与告知义务的认定
法庭上，双方围绕两大焦点展开交锋：损害因果关系的认定：刘女士提交了微信聊天记录、转账凭证、医院诊断证明及医疗费票据等证据，形成完整证据链，证明其已事先告知自身患病情况，且损害确实发生并造成实际损失。张女士虽承认提供服务并收费，但辩称自身经验丰富，质疑操作与损害之间的因果关系。张女士未能向法庭出示任何医疗美容相关的专业资质证明。
法院审理认为，漂唇属于具有侵入性的医疗美容行为，存在一定的风险。服务提供者应具备相应专业资质。张女士在明知刘女士患有糖尿病这一特殊体质的情况下，未进行充分的风险评估，也未采取必要的防护措施或建议其暂停操作，显然未尽到医疗美容服务中应有的高度注意义务和风险告知义务。
法院调解：当庭履行促纠纷实质化解
承办法官陈金玲在明晰法律责任的基础上，积极组织双方调解。经释法析理，张女士认识到自身在资质和操作规范性方面存在的问题，同意承担赔偿责任。双方最终达成调解协议：张女士当庭一次性向刘女士支付医疗费、误工费等共计人民币三万元，并当即通过转账方式履行完毕。案件得以高效、妥善解决。
法官提醒：医美消费须警惕，合规操作是关键
对消费者而言，在选择医疗美容服务时，务必核实服务机构及人员是否具备《医疗机构执业许可证》及相应的医师或护士资质。切勿轻信个人工作室或无证“技师”的宣传。在接受服务前，应书面如实告知自身健康状况，并注意保留合同、聊天记录、付款凭证等证据。
对服务提供者的警示：从事医疗美容活动，必须依法取得相应资质，严格遵守诊疗规范和技术操作规程。在服务前，应充分履行风险告知义务，对消费者的健康状况进行专业评估，对不适宜操作的情形应明确拒绝。否则，因操作不当造成消费者人身损害，将依法承担赔偿责任。
|
